Gyakran ismételt kérdések

Mielőtt felkeresne bennünket, tekintse áta korábban felmerülő kérdéseket

• Mit tartalmaz a havidíj?

  Előfizetnék a KIS-rendszerre
  A KIS üzemeltetésének havidíja mindent tartalmaz, amire a működtetéshez szüksége van. Ez magában foglalja a technikai adminisztrációt és támogatást, a tárhelyet, az adatbiztonságot, a biztonsági mentést, valamint a rendszerfrissítéseket. A havidíjon túl nem kell semmit fizetnie.

• Milyen felhasználói szerepkörök érhetők el?

  Előfizetnék a KIS-rendszerre
  Az alapbeállítások között az alábbiak elérhetőek: 1. Normál felhasználó – minden átlagos sportoló számára 2. Adminisztrátor – a legmagasabb pozícióban lévő személyek számára, akik hozzáféréssel rendelkeznek a rendszerben található összes adathoz 3. Edző – ez a hozzáférési szint a normál felhasználó és az adminisztrátor között van. De ez még nem minden – további szerepköröket is hozzáadhat, például menedzser, könyvelő, vezetőedző, amire csak szükség van. Ezen kívül szabadon szerkesztheti az összes szerepkört.

• Emelkedni fog a havidj, ha nő a klubtagok száma?

  Előfizetnék a KIS-rendszerre
  Nem, a KIS havidíja egy előre meghatározott összeg, független nem a tagok számától.

• Hol tudom letölteni a mobilalkalmazást?

  Mobilalkalmazás
  A mobilalkalmazást a Google Playről vagy az App Store-ból töltheti le az alkalmazás nevére – KIS – keresve. A letöltés után jelentkezzen be ugyanazzal a fiókkal, amelyet a webes felületen használ.

• Problémám akadt a bejelentkezéssel, mit tegyek?

  Bejelentkezés
  Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a bejelentkezési adatokat. A bejelentkezés általában keresztnév.vezetéknév formátumú, ékezetek nélkül. Bejelentkezési névként használhatja a fiókhoz beállított e-mail címet is. Ha elfelejtette jelszavát, a bejelentkezési képernyőn visszaállíthatja, majd kap egy e-mailt egy linkkel, amellyel új jelszót állíthat be.

• Váltás fiókok között

  Bejelentkezés
  Több fiókkal kell a KIS-ben dolgoznia? Semmi gond, jelentkezzen be egyesével, majd váltson közöttük. Kattintson az avatarra a jobb felső sarokban, majd válassza ki a Fiókváltás lehetőséget.

• A rendszer azt mutatja, hogy a profilom nincs teljesen kitöltve.

  Bejelentkezés
  Ellenőrizze, hogy kitöltötte-e az összes szükséges információt. A profilban kiemelten jelennek meg azok az elemek, amelyeket még ki kell tölteni.

• Befizettem egy tételt, de még mindig fizetendőként érzékeli a rendszer

  Egyszerű felhasználó vagyok
  Egyes esetekben hosszabb időt vehet igénybe, amíg a tranzakció megjelenik a KIS rendszerben. Ha több nap után sem látja a sikeres tranzakciót, keresse fel klubját.

• Le kell töltenem egy számlát

  Egyszerű felhasználó vagyok
  Ha már fizetett, letöltheti a fizetésről szóló visszaigazolást a KIS-ben. Ezt minden egyes fizetéshez kapcsolódóan a Tranzakciók menüben találja.